在北京大学医学部护理学院，有这样一群女孩子，当别人都漫步校园、享受闲暇时，她们却在校园外的社区中辛勤忙碌着。她们就是北医护理学院青年志愿服务团的成员。每逢周末，她们就把血压测量、健康宣传活动摆到了社区居民的家门口。
“微笑荡漾，天使飞翔”，自2003年护理学院服务团创立以来，横幅上的这几个字跟随着志愿者们走过了许多地方。
2009年3月7日，学雷锋日刚刚过去两天，志愿者们来到国防大学校内社区。灿烂的微笑、洁白的护士服和心形十字图案的胸徽相互映照，给社区增添了一道亮丽的风景线。
血压计刚刚摆好，就有一位大妈拎着菜篮子走了过来。“小姑娘，我来量一下。”测得自己血压正常后，大妈提起篮子，乐呵呵地离开了。“我们希望尽我们所能提供一些便民服务，”护理学院06级本科生刘菲一边整理准备好的保健传单，一边说，“平时人们如果想量一次血压就得去医院、去卫生所，既不方便，又得花钱。我们有这方面的专业知识，就应该为他们多做些实事儿。”
“您的基础血压是多少啊？”
“您的血压稍微有点高，平时您得少吃点盐，酱油什么的也都得少吃。”
“原来您经常喝咖啡呀，您喜欢喝茶么？以后要是能少喝咖啡、多喝茶，会对身体更好些。”……
凝视血压计水银柱的那份专注、给居民们讲解时的那份热情，志愿者们凭着专业的技术、热情的态度赢得了社区居民的信任。社区的居民向志愿者咨询许多生活中经常遇到的问题。“我早上头晕，这是怎么回事？”“我的右肩膀最近为什么特别疼？”为了更准确地解答居民提出的问题，志愿者每次到社区服务时都会邀请几位护理学院的研究生共同前往。“您那降压药可得一直吃，千万不能断。”“您这没什么大事儿，别担心。不过您最好去医院看一看，这样心里也就有底了。”许多人是带着满心疑虑和担心前来，然后满意、放心地离开。
“你看人家北大的医学生，多行！”一位朴实的社区大婶感激地称赞道。
与量血压的火热场面相比，“急救知识咨询”的桌前就稍显冷清。志愿者们一直有一个愿望，就是将来能用塑料假人进行示范，在适当的场合做一些关于急救的宣传示范。“急救知识在国外普及得非常好，但在国内却没有得到应有的重视。要是能有更多的人能掌握简单的急救知识，就会有更少的悲剧发生。”服务团正在做这方面的筹划和准备，相信在不久之后，她们会在普及急救知识方面小有成就。
“技术上肯定没有问题，”刘菲自信地说，“重要的是，我们需要在实践中锻炼良好的沟通能力。”志愿者们在休息时聊到，现在医患、护患关系是医院中最棘手的问题，也是社会中一大热点问题。“我在医院见习时也发现，我们给病人讲的病人都听不懂。”她们交流着实践中体悟出的许多沟通技巧。“咱们说话的内容、方式、语气都得根据对方是什么样的人而做出调整，比如说与老人说话吧，语速一定要慢，要大声说话，而且越简单越好。”
志愿者们走到哪里，哪里就会变成温暖的家。正在挽袖子准备量血压的老人披在身上的外套滑掉了，志愿者帮着重新搭在肩膀上，“天挺冷的，您别冻着”；老人的拐杖掉在地上，志愿者蹲下帮忙捡起，“您拿着，我们的椅子有点矮，您小心点儿”。亲人般的照顾，使老人们脸上笑开了花，话也多起来。聊起每年一次的体检，谈起自己总结的养生之道，都是兴致勃勃。社区里短短的一排桌子，却成了最热闹的地方。年轻可爱的女孩们成了街道上一道洁白的风景线。她们的细心和热情使社区变得其乐融融，变成像一个长辈与晚辈彼此相亲相爱温馨和谐的大家庭。
“这就是一种反哺社会吧，”一位志愿者将听诊器交给接替她的同学，“每一个有志于从事医学的学生都应有这种责任感。”
早起，拎着沉重的血压计，挤公交，为排着长队的居民们量血压，宣传保健知识……志愿者们每次活动都忙碌而辛苦。 “说不累那是假的……有一点吧，”她们中的一位这样说，“但我们得到的东西很宝贵。”疲惫中，这些护理学院可爱的志愿者们脸上荡漾起更加灿烂的微笑。
（来源北大新闻网 摄影：王烁 ）
